pp电子到“12345”市民效劳热线接听市民来电
宣布日期：2024-08-07 10:59:11 泉源：pp电子
8月6日，pp电子党委书记、董事长许为民带队到“12345”市民效劳热线接听电话，听取市民关于pp电子妄想、建设、运营治理及党风政风建设等方面的意见和建议，市政府副秘书长李成学出席座谈运动，市“12345”热线运行中心主任周吉明，集团党委副书记钟善良，总司理助理翟彬及有关部分主要认真同志加入运动。
在接听热线环节中，市民的来电涵盖了片区开发、重点项目建设运营等多个方面。许为民及相关认真同志对每一个问题都举行了耐心详尽的解答，并认真纪录市民的每一条反响。
今年以来，集团起劲响应全市“项目深化年”事情安排，聚焦高质量转型生长。在工程建设上，跨黄桥隧“两桥三隧”项目及多个重点工程快速推进，安顿房、公服设施及工业园区项目也纷纷完工或交付，为pp电子建设和民生改善提供了坚实支持；在工业项目领域，集团起劲与外部机构相助，设立战略新兴工业专项基金，通过三级联动的开发建设运营模式，推动多个工业园区生长，并构建了国际商业、建材及农产品供应等工业链条，乐成实现了外贸营业的新突破。
在座谈会上，市热线办的相关认真同志借助大数据剖析平台，对pp电子今年以来的热线处置惩罚情形举行了周全剖析。双方就怎样进一步优化热线治理流程、提高治理效率、增强信息共享等方面举行了深入的探讨和交流。
李成学对许为民带队前往热线办接听市民热线体现接待，并强调“12345”热线作为政府与市民之间的桥梁，肩负着谛听民声、汇聚民意、解决民忧的主要职责。随着热线事情的一连深入，其效劳规模与功效也在一直优化与拓展，为力争实现“事事有回音，件件有落实”的目的，热线办引入信息资料库、大数据剖析平台等工具，实现了越发精准、高效的问题处置惩罚与反响机制，使企业能够迅速定位问题泉源并实时监控处置惩罚效果。建设集团在处置惩罚市民反响的问题时，展现出了高度的责任心和执行力，起劲响应、迅速行动，有用解决了大宗市民的合理诉求，市热线办将一如既往地对建设集团的相关事情给予支持和协助，希望双方配合提升效劳质量，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会孝顺实力。
许为民对市热线办多年以来给予建设集团的体贴支持体现谢谢，并体现建设集团党委一直高度重视谛听民声民意，将热线治理作为增进民生福祉的主要途径。为提升热线事情质效，集团建设了热线事情向导小组，更新了热线事情实验计划和审核步伐，并推动数字化立异，打造了集团热线治理系统，实现了市级-集团-承办部分三级联动，形成了完整的工单闭环治理。在此基础上，集团还探索出“党建引领、立异驱动”的民生事情新路径，着力培育打造了“民声回响”为民效劳品牌，开通了0531-66663737民声回响效劳热线，进一步拓宽了市民反应问题的渠道，作为pp电子建设的主体实力，集团有责任也有义务为市民提供更高质量的效劳，下一步，集团将继续在市热线办的指导和资助下，加大投入、优化流程、提升效率，强化项目投资和要素包管，确珍重点工程提速增效、完成节点目的，用建设人的“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”， 确保市民的每一件诉求都能获得实时、有用的处置惩罚，为济南市高质量生长孝顺更鼎实力。
自2018年承办热线事情以来，集团共受理热线工单17.2万余件，承办7.5万余件，群众知足率一连三年在97%以上。市民高度关注的济乐高速南延、济泺路隧道、凤凰大桥、奥体中戮隅小清河桥梁等一大批重点民生工程完工通车，利便了市民出行；筹建包管性租赁住房14000套，其中2000套已投入使用，下半年将继续推出10000套，包管了新市民、青年人住有所居；西客站片区枣庄路九年一直制学校、淄博路九年一直制学校、西岳片区72班九年一直制学校将于8月尾前交付，提升了片区教育配套；投资打造的济西湿地、园博园、西岳公园以及云锦湖公园，改善了片区情形，提升了群众生涯品质；承办全市“驻村第一书记助农年货大集”，资助30余种农产品翻开销路，联建村整体增收，进一步践行社会责任。
